Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : juin 2026
1. Objet
Les présentes conditions régissent les ventes réalisées sur le site 21 Strap Co. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. Produits
Nos bracelets sont conçus pour les montres Apple Watch. Les photographies sont contractuelles dans la mesure de la fidélité possible des couleurs à l'écran.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC, hors frais de livraison. 21 Strap Co. se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
4. Commande & paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex), Apple Pay, Google Pay ou Shop Pay, via le système sécurisé Shopify Payments / Stripe. Aucune donnée bancaire n'est stockée par 21 Strap Co.
5. Livraison
Les commandes sont expédiées sous 24 à 48h ouvrées depuis la France. La livraison est offerte dès 50 € d'achat. Délais indicatifs : 2-4 jours ouvrés en France métropolitaine, 4-7 jours en UE.
6. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez de 30 jours à compter de la réception pour retourner votre commande, sans avoir à justifier de motif. Le produit doit être retourné neuf, non utilisé et dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à notre charge en France métropolitaine.
7. Garanties
Tous nos bracelets bénéficient d'une garantie d'1 an contre tout défaut de fabrication, en plus des garanties légales de conformité (art. L217-4 du Code de la consommation) et des vices cachés (art. 1641 du Code civil).
8. Médiation
En cas de litige non résolu, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation ou à la plateforme européenne de règlement en ligne : ec.europa.eu/consumers/odr.
9. Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit français.